ParaTuMundo.
"Este proyecto representa una inmersión profunda en la investigación de mercado y el posicionamiento competitivo. Mi enfoque se centró en identificar patrones de éxito en líderes del sector para adaptar soluciones escalables que optimicen la conversión. Mediante un proceso de descubrimiento empírico y el análisis cualitativo de usuarios, logré alinear la visión del producto con las demandas de un consumidor que busca agilidad, seguridad y una narrativa de marca coherente."
El Desafío Ecommerce.
El Problema: Los consumidores actuales sufren de fatiga de decisión debido a plataformas fragmentadas que carecen de catálogos diversos o precios competitivos. La lentitud logística y la falta de soporte humano son barreras críticas para la fidelización.
La Solución: ParaTuMundo centraliza tecnología, moda y cuidado personal en una interfaz de alta eficiencia. Nuestra arquitectura se basa en tres pilares: competitividad de precios, optimización de tiempos de entrega y una capa de soporte personalizado mediante chat asistido.
Análisis de Mercado.
Realizamos una auditoría de experiencia de usuario comparando flujos de trabajo en Amazon, MediaMarkt y Druni. Este proceso de benchmarking permitió detectar brechas en la fluidez visual y oportunidades en la personalización de ofertas masivas.
Fortalezas & Oportunidades.
El análisis DAFO permitió extraer ejes de acción prioritarios para escalar el valor de la plataforma:
- Campañas creativas con enfoque estético diferenciador.
- Ofertas Flash y eventos exclusivos para socios registrados.
- Estrategia nativa de Social Commerce e Influencer Marketing.
Voz del Usuario.
Tras procesar 33 encuestas y entrevistas en profundidad, validamos que la transparencia en los envíos y la inmediatez en el soporte son los factores críticos de conversión.
Los datos revelaron que el 82% de los usuarios prioriza la comparación directa de precios y las etiquetas de rebaja sobre otros estímulos visuales.
Definiendo Arquetipos.
User Persona
Análisis de metas y preocupaciones del cliente objetivo.
Buyer Persona
Estudio demográfico y comportamientos de compra.
User Journey Map: Escenario Familiar.
Diseñamos el flujo de experiencia para Roció en un escenario de compra familiar, mapeando emociones y puntos de fricción.
Modelado de Negocio.
Propuesta de Valor.
Arquitectura & Card Sorting.
Validamos la jerarquía de categorías para asegurar que el descubrimiento de productos sea intuitivo y fluido.
Solución Final Interactiva.
Explora el prototipo de alta fidelidad directamente en Figma.
